Kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish - mijozlar bilan muloqot qilish, ma'lumot berish, mahsulot va xizmatlar bo'yicha maslahat berish. Chiquvchi qo'ng'iroqlarni amalga oshirish - mijozlarga ma'lumotni aniqlashtirish, so'rovlar o'tkazish yoki xizmatlarni taklif qilish uchun qo'ng'iroq qilish. Ma'lumotlar bazalari bilan ishlash - mijozlar haqida ma'lumotlarni kiritish, ma'lumotlarni yangilash va hisobotlarni yuritish. Aloqa skriptlariga muvofiqlik - yuqori darajadagi xizmatni saqlash uchun tayyorlangan aloqa skriptlaridan foydalanish. Sifat standartlariga rioya qilish - kompaniyaning xizmat ko'rsatish talablariga javob berish, to'g'ri hujjatlarni yuritish. CRM dasturlarida erkin foydalanish. Savodli nutq va aniq diksiya. Muloqot va mijozlar bilan ishlash qobiliyati. Kompyuter va asosiy ofis dasturlarini bilish. Call-markazda ishlash tajribasi afzallik bo'ladi.

Savodli nutq va aniq diksiya. Muloqot ko'nikmalari va mijozlar bilan ishlash qobiliyati. Kompyuter va asosiy ofis dasturlarini bilish. Call-markazda ishlash tajribasi afzallik bo'ladi

Qobiliyatlar:
Muzokaralar olib borish qobiliyati, Muloqot qobiliyatlari Maqsadlilik Mijozlarga e'tibor qaratish Stressga qarshilik

Mas'uliyat: Kiruvchi qo'ng'iroqlarni qabul qilish - mijozlar bilan muloqot qilish, ma'lumot berish, mahsulot va xizmatlar bo'yicha maslahat berish. Chiquvchi qo'ng'iroqlarni amalga oshirish - mijozlarga ma'lumotni aniqlashtirish, so'rovlar o'tkazish yoki xizmatlarni taklif qilish uchun qo'ng'iroq qilish. Ma'lumotlar bazalari bilan ishlash - mijozlar haqida ma'lumotlarni kiritish, ma'lumotlarni yangilash va hisobotlarni yuritish. Aloqa skriptlariga muvofiqlik - xizmat ko'rsatishning yuqori darajasini saqlab qolish uchun tayyorlangan aloqa skriptlaridan foydalanish. Sifat standartlariga rioya qilish - kompaniyaning xizmat ko'rsatish talablarini bajarish, to'g'ri hujjatlar. CRM dasturida ravonlik

Karyera o'sishi imkoniyatlari Do'stona jamoa TKRUz ma'lumotlariga ko'ra rasmiy ishga joylashish

3 yildan beri savdo tajribasi (B2B/B2C), muzokaralar olib borish, e'tirozlarni hal qilish va bitimlar tuzish qobiliyati, CRM tizimlarini bilish (masalan, Bitrix24, AmoCRM), ishonchli shaxsiy kompyuter ko'nikmalari (Excel, Google Docs), sovuq va iliq qo'ng'iroq qilish qobiliyati, savodli nutq, natijalarga e'tibor berish, stressga chidamlilik, savdo rejalarini bajarish qobiliyati, jamoada ishlash qobiliyati. Ko'chmas mulk va qurilish sohasida tajriba mamnuniyat bilan qabul qilinadi.